$0.00 $0.00 Planes de Servicios Remotos
• Elija entre nuestros planes asequibles que mejor se adapten a sus necesidades.
• Estos servicios no incluyen visitas físicas al sitio, únicamente servicios de mantenimiento remoto de software informático.
• Este contrato es por un mínimo de seis meses. Usted puede cancelar en cualquier momento.
• Si cancela el contrato, perderá el precio promocional de los servicios y no será elegible para un nuevo contrato hasta seis meses después de la cancelación. Mientras tanto, si requiere de nuestros servicios, se le cobrará a tarifa del mercado actual.
Básico
$2599
Suscripción mensual
Cobertura:
• 1 hora de mano de obra de técnico, (mensual).
• 1 PC o laptop
• Soporte en horario de negocio.
• 1 hora de mano de obra de técnico, (mensual).
• 1 PC o laptop
• Soporte en horario de negocio.
- Solución de problemas de software, configuraciones, instalación de software, controladores y otros problemas de software.
- Optimización del sistema operativo.
- Optimización del navegador.
- Eliminación de malware y virus.
- Antivirus premium (Sin costo adicional).
- Horas transferibles no utilizadas en el mes anterior.
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Estándar
$4599
Suscripción mensual
Cobertura:
• 1-2 horas de trabajo del técnico, (mensuales).
• 1 PC o laptop.
• Soporte en horario de negocio.
• 1-2 horas de trabajo del técnico, (mensuales).
• 1 PC o laptop.
• Soporte en horario de negocio.
- Solución de problemas de software, configuraciones, instalación de software, controladores y otros problemas de software.
- Optimización del sistema operativo.
- Optimización del navegador.
- Eliminación de malware y virus.
- Antivirus premium (Sin costo adicional).
- Horas transferibles no utilizadas en el mes anterior.
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Avanzado
$9000
Suscripción mensual
Cobertura:
• 1-2 horas de trabajo del técnico, (mensuales).
• 1-2 PCs or laptops.
• Soporte en horario de negocio.
• 1-2 horas de trabajo del técnico, (mensuales).
• 1-2 PCs or laptops.
• Soporte en horario de negocio.
- Solución de problemas de software, configuraciones, instalación de software, controladores y otros problemas de software.
- Optimización del sistema operativo.
- Optimización del navegador.
- Eliminación de malware y virus.
- Antivirus premium (Sin costo adicional).
- Horas transferibles no utilizadas en el mes anterior.
Añadir
Enterprise
$29999
Suscripción mensual
Cobertura:
• 1-10 horas de trabajo del técnico, (mensuales).
• 1-5 PCs or laptops.
• 24/7 support.
• 1-10 horas de trabajo del técnico, (mensuales).
• 1-5 PCs or laptops.
• 24/7 support.
- Solución de problemas de software, configuraciones, instalación de software, controladores y otros problemas de software.
- Optimización del sistema operativo.
- Optimización del navegador.
- Eliminación de malware y virus.
- Antivirus premium (Sin costo adicional).
- Horas transferibles no utilizadas en el mes anterior.
Añadir¡Importante!
• Cobertura: Una vez que las horas cubiertas por su Plan hayan expirado, previa aprobación suya, se le cobrarán $60 adicionales por cada hora subsiguiente. El pago debe realizarse antes de que el técnico proceda con la reparación. Si se volviera a agotar la hora pagada se seguirá el mismo procedimiento.
• Horas transferibles: Esto significa que si no utilizaste tus horas del Plan en un mes, estas pueden transferirse y agregarse al mes siguiente, evitando costos adicionales por horas vencidas. Si se cancela la suscripción se perderán las horas disponibles.
• Horas de soporte: (Horas de negocio) incluye de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. (ET), de lunes a viernes. No se incluyen fines de semana ni festivos. El coste aumenta un 50% fuera de horario de negocio. (24/7) Cubre todo el tiempo, sin coste adicional.
FAQ's
El mantenimiento y la limpieza regulares de su sistema operativo son esenciales para un rendimiento y una seguridad óptimos. Así como usted ordena su espacio de trabajo físico, asegurarse de que su entorno digital permanezca ordenado es crucial para la eficiencia y la confiabilidad. Descuidar este mantenimiento puede provocar ralentizaciones del sistema, vulnerabilidades de seguridad y posibles pérdidas de datos. Al mantenerse proactivo con las actualizaciones, la limpieza del disco y los análisis de malware, protege la salud y la longevidad de su sistema, garantizando una experiencia informática fluida y segura.
Para prestarle nuestros servicios remotos, se instalará un software que nos permita, previo su consentimiento en cada sesión, acceder de forma remota a su ordenador.
Podrás observar en tiempo real las acciones realizadas por nuestro técnico.
Nuestros servicios de bajo costo se basan en las horas cubiertas por el plan adquirido. Si estas horas vencen, se deberá realizar el pago antes de continuar con el mantenimiento o reparación en la hora siguiente. Esto garantiza que siempre tendrá control sobre sus gastos y elimina la posibilidad de cargos inesperados.
Podrás observar en tiempo real las acciones realizadas por nuestro técnico.
Nuestros servicios de bajo costo se basan en las horas cubiertas por el plan adquirido. Si estas horas vencen, se deberá realizar el pago antes de continuar con el mantenimiento o reparación en la hora siguiente. Esto garantiza que siempre tendrá control sobre sus gastos y elimina la posibilidad de cargos inesperados.
El acceso remoto se refiere a la capacidad de conectarse y utilizar una computadora desde una ubicación distinta al sitio físico donde se encuentra la misma. Permite a los usuarios acceder a recursos, datos y aplicaciones a través de una conexión de red, generalmente a través de Internet.
Sí. Requiere notificación previa por parte del cliente con 30 días de antelación. No se aplicarán cargos adicionales. Una vez que se haya dado de baja, si su plan incluye la función de "Horas transferibles", se perderán las horas disponibles que tenga.
Esto significa que si no utilizaste tus horas del Plan en un mes, estas pueden transferirse y agregarse al mes siguiente, evitando costos adicionales por horas vencidas. Si se cancela la suscripción se perderán las horas disponibles.
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